旅客携带动物乘车,到站发现时应按该件全部重量补收（）四类包裹运费。（1.0分）

站、车要积极宣传，大力开展爱国为生运动，建立、健全（ ），并做到按质量标准定期检查。

茶炉室及保温桶应（ ），公用水杯应消毒。

北京西——广州的乘车里程为2294km，客票有效期是（ ）。

旅客列车上的茶炉车编挂原则为：硬座车平均三辆车中有一辆茶炉车，硬卧车平均（ ）中有一辆茶炉车。

车站（客技站）要做好旅客列车的给水工作，确保列车（　　　），满足旅客用水需要。

旅客列车应（　　　）清扫工具和引导旅客乘车的标志牌。

列车内检票次数原则为（　　　）一次

列车内应检验扯票。检票由（　　　）协助。

客运乘务组的只要工作之一是维护车内秩序，保证（　　　）

客运乘务组的主要工作之一是通告站名，组织旅客安全乘降，（　　　）安排旅客座席、铺位。