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快速非空调旅客列车执行（）列车服务质量标准。（1.0分）
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旅客使用的卧具,要洗净烫平,保持整洁并建立（）制度。（1.0分）
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,茶桌布的使用年限为（）年。（1.0分）
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,新型空调快速列车开车前（）分钟车内温度达到规定标准,茶炉水开。（1.0分）
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《管规》规定,卧车的卧具应包括以下物品:（）。夏季还应配备毛巾被。（1.0分）
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《管规》规定卧车的枕芯（）更新一次。（1.0分）
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《管规》规定卧车的棉褥（）更新一次。（1.0分）
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《管规》规定卧车的褥单应每（）更新1次。（1.0分）
