旅客要求退票时,应当在票面开车前办理,特殊情况经()或()同意的,可在开车后2小时内办理。
A. 乘车站站长
B. 购票地车站
C. 票面乘车站站长
D. 乘车站
解析:旅客要求退票时,应当在票面开车前办理,特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。
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在列车上,一旅客因病不能继续旅行,列车长已编制客运记录交前方停车站,同行三人()。
A. 不能办理
B. 同样办理
C. 另行处理
D. 另行安排
解析:旅客因病不能继续旅行时,列车长需要编制客运记录交前方停车站办理。同行三人应当同样办理。选项B符合要求。
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25K型客车采用心盘承重。
解析:25K型客车采用的是空气悬挂承重,而不是心盘承重。心盘承重是一种传统的悬挂方式,而空气悬挂则是一种现代化的悬挂方式。因此,题目中的说法是错误的。
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列车停站锁闭厕所时,对有特殊情况需使用厕所的旅客,()。(1.0分)
A. 应予照顾、提供使用
B. 应方便旅客、提供使用
C. 应方便旅客、提供便纸
D. 应提供容器
解析:在列车停站锁闭厕所时,旅客如果有特殊情况需要使用厕所,列车员应该提供容器。这是为了方便旅客在紧急情况下解决生理需求。
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当今,客运职工履行敬业爱岗的规范,只要做好份内工作就行。()
解析:客运职工不仅要做好份内工作,还要履行敬业爱岗的规范,提高服务质量和客户满意度。
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《铁路交通事故调查处理规则》,滥用紧急制动阀耽误列车构成一般C类事故。
解析:滥用紧急制动阀耽误列车并不会构成一般C类事故,因为C类事故通常指的是列车相撞、脱轨等严重事故,与紧急制动阀的使用无直接关系。因此,题目中的说法是错误的。
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旅客列车应配备保险柜存放运营票据和进款,并由()或指定专人负责管理。
A. 列车长
B. 列车值班员
C. 餐车长
D. 乘警长
解析:旅客列车应配备保险柜存放运营票据和进款,由列车长负责管理,确保安全和保密性。
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客运运价与客运杂费( )全部运输费用。
解析:客运运价与客运杂费构成全部运输费用。构成表示两者之间的关系,客运运价和客运杂费共同组成了全部运输费用。
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《铁路旅客运输规程》第十七条规定,旅客购买卧铺票时,卧铺票的到站、座别必须与客票的到站、座别相同,但对持( )的旅客,卧铺票只发售到中转站。
A. 直达票
B. 往返票
C. 通票
D. 团体票
解析:根据铁路旅客运输规程第十七条规定,持通票的旅客购买卧铺票时只能发售到中转站。
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任何单位和个人在发现火警时,都应当()。
A. 参加扑救
B. 迅速准确地报警
C. 积极参加扑救
D. 向上级汇报
解析:在发现火警时,应当迅速准确地报警,以便及时采取应急措施,避免火灾扩大。
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