A、 协同
B、 配合
C、 协助
D、 与
答案:B
解析:根据题干描述,车辆、公安乘务人员需要按照各自的职责规定,与列车长共同搞好乘务工作,这需要各方之间的协调和配合。因此,正确答案为B. 配合。
A、 协同
B、 配合
C、 协助
D、 与
答案:B
解析:根据题干描述,车辆、公安乘务人员需要按照各自的职责规定,与列车长共同搞好乘务工作,这需要各方之间的协调和配合。因此,正确答案为B. 配合。
A. 自然垂直
B. 并拢贴于裤缝
C. 背于后背
D. 互握置于腹前
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》规定,乘务员立岗姿势需要面向旅客放行方向站立,挺胸、收腹,双手自然垂直。选项A符合规定。
A. 粗鲁
B. 粗暴
C. 野蛮
D. 鲁莽
解析:根据《铁路路风管理办法》,旅客货主语言污秽、行为属于粗暴待客行为,因此选择A.粗鲁。这道题考察对铁路礼仪规范的理解。
A. 正确
B. 错误
解析:中、小学生凭书面证明,每年可以享受多次家庭与院校的学生票,而不是只有两次。因此题目中的说法是错误的。
A. 正确
B. 错误
解析:为了保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其他人员与牵引供电设备带电部分的距离不得少于2000毫米。这是为了避免触电事故发生,确保工作人员的安全。
A. 现有装件数量
B. 现有装件编号
C. 内装物品的实际状况
D. 短少数量
解析:列车长在发现异常情况时,需要及时反馈信息并开具客运记录,其中需要载明现有装件数量、现有装件编号、内装物品的实际状况。这些信息对于快运公司处理问题和必要时报警非常重要。
A. 回答正确
B. 回答精确
C. 回答清晰
D. 回答准确
解析:根据《动车组列车服务质量规范》第7.2.2条规定,列车客运乘务员在回答旅客问询时应当面向旅客站立,目视旅客、有问必答、回答准确、解释耐心。因此正确答案为D.回答准确。
A. 规章制度
B. 劳动纪律
C. 安全作业标准
D. 服务质量标准
解析:认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,必须严格遵守各项规章制度、劳动纪律、安全作业标准,做好劳动安全联防互控工作。
A. 对
B. 错
解析:客车用逆变器是将直流电转换为交流电,而不是将交流电变直流电。逆变器的作用是将直流电源转换为交流电源,以供客车上的电器设备使用。
A. A风、化、竹、月
B. 风、花、水、月
C. 风、化、雪、月
D. 风、花、水、山
解析:云南大理以"风、花、雪、月"四景著称,是其代表性的风景特色。
A. 关闭电源
B. 断开保险
C. 切断电源
D. 拔掉保险
解析:在动车组列车发生火灾、爆炸事故时,电源支线冒烟时首先需要关闭电源,然后断开保险,最后使用水雾灭火器向燃烧点或冒烟处扑救。