旅客是指持有铁路乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。()

列车时刻表内符号“↓”、“↑”、“...”表示列车在该站()。

《国际旅客联运协定》规定,在卧车和座卧车车厢内,乘车票据存()处。

“元旦”的客流调查应提前()进行。

票价中包括旅客意外伤害()保险费。

乘务员()时,要紧握扶手,不飞乘飞降。

客运监察的任务之一是()客运职工职业道德和礼仪规范的执行情况。

铁路客车按车辆用途划分,其中:运送旅客的车辆是()。

客运服务的产生和消费是()的。

锅炉设备不良或出现故障应()。

铁路客运人员在工作中,应穿着(),仪容整洁,精神饱满,佩戴规定的标志。