旅客列车为重点旅客按规范设置无障碍（ ）等设施设备，作用良好。

解析：2016年6月20日国家发改委发文明确，放开软座和软卧票价，由铁路运输企业依法自主定价。

解析：儿童票标高线宽100毫米、长10毫米的尺寸不符合实际标准，应该是100毫米宽、10毫米高。因此答案为错误。

解析：坚持服务工作的全面性不仅包括履行本职工作职责，还包括处理工作职责范围外的事务，搞好延伸服务。这体现了服务工作的全面性。

解析：在午间、夜间休息及车辆入库离开广播室时，应该关机、灭灯、切断电源，以确保安全。选项B符合操作步骤。

解析：根据《铁路旅客运输办理细则》第六十四条规定，托运枪支时需要提出运往地市（县）公安局的运输证明。

解析：题目考察非空调列车始发开车前是否需要准备热水瓶、保温桶灌满开水为旅客供水，实际上非空调列车并不提供这种服务。因此，答案为错误。

解析：列车长在恶劣天气下需要及时报告信息，保证通讯畅通，汇报车内旅客状态、治安秩序、饮食供应、设备运用、空气质量及安全等情况，听取上级命令。选项ABCD都是列车长需要关注和汇报的内容。

解析：在火灾发生后，客运乘务组应听从动车组司机的指挥，处理有关行车、列车防护和事故救援等事宜。动车组司机是负责列车行驶的人员，具有相关的专业知识和经验，能够有效指挥处理火灾事故。因此，正确答案为C.动车组司机。

解析：旅客车票、行李票、包裹票和货物运单是合同或者合同的组成部分。

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