A、5
B、4
C、3
D、2
答案：D
解析：公众聚集场所在营业期间每2小时必须进行一次防火巡查，以确保安全。选项D正确。
A、5
B、4
C、3
D、2
答案：D
解析：公众聚集场所在营业期间每2小时必须进行一次防火巡查，以确保安全。选项D正确。
A. 补收或退还差额
B. 只补不退
C. 只退不补
D. 不补不退
解析：根据铁路相关规定，发生线路中断时，乘客乘坐原列车绕道运输，且乘坐原座别、铺别时，票价不需要补收或退还差额。
A. 6
B. 12
C. 48
D. 9
解析：根据《铁路交通事故调查处理规则》第八条规定，造成繁忙干线客运列车脱轨18辆以上并中断铁路行车48小时以上，构成特别重大事故。
解析：车票的有效期并不是按照乘车里程来计算的，而是根据具体的日期来确定的。因此，题目中的有效期计算规则是错误的。
A. 乘车日期
B. 车次
C. 到站
D. 座别
解析：凡20人以上的旅客集体乘车时为团体旅客，即可发售团体旅客票。团体旅客票的发售条件包括乘车日期、车次、到站和座别。
A. 对
B. 错
解析：握手礼通常在见面和告辞时使用，列车员在值乘中不应主动与旅客握手，因为这可能会被认为是不专业或者侵犯了旅客的个人空间。在工作中，列车员应该保持礼貌和专业，但不需要进行握手礼。
A. 人身伤害
B. 旅客意外伤害
C. 突发疾病
D. 重病
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，当旅客发生突发疾病或人身伤害时，列车员应积极采取救助措施，并按规定办理站车交接。
A. 一接车、二给水、三整理、四送车
B. 一提前、二接车、三送车、四整理
C. 一提前、二接车、三给水、四送车
D. 一提前、二接车、三给水、四整理
解析：客车给水作业流程包括提前、接车、给水、整理、送车，按照正确的流程进行操作。
A. 50%
B. 30%
C. 20%
D. 10%
解析：根据《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》，残疾消防救援人员乘坐境内运行的火车可凭相应证件购买减价优惠票并享受公布票价50%的优惠。
解析：根据《空调列车服务质量规范》，卧车贴身卧具应在终点站统一更换，而不是折返站。因此，题目中的说法是错误的。
A. 15cm
B. 10cm
C. 20cm
D. 30cm
解析：根据《岗位作业指导书》的要求，果皮盘应该擦抹干净无水渍，摆放在小桌上距外沿10cm。
