《集团公司旅客列车卧具备品管理办法》中，各客运段应对出库卧具备品建立验收制度，抽查率不得低于（ ）。

首趟动车组始发时须（）满水。

持（）、软席乘车证的人员可乘坐动车组列车卧铺和一等座席。

按照（）的原则，通过广播、电子显示屏等方式宣传服务设备的使用方法，方便旅客自助服务。

后组列车长与前组列车长确认必须首先使用（）。

车内保洁员对动车组进行专业保洁，在开车前（）完成。

动车组列车通告站名为（）。

列车播放广告视频时，播出声音不得影响列车广播的正常播放，且音量不得高于（）。

发售动车组餐车席位时，按（）车发售。

动车组头枕片（）更换一次。

列车晚点1小时以上并逢用餐时间时，免费供餐食标准为每人每份成本应不超过（）。