《集团公司旅客列车卧具备品管理办法》中，为避免过度清洗，原则上床单、被套、枕套等贴身卧具按（ ）进行清点、交接。

开车前（ ） 内仍未得到车站客运作业完毕联控信息时，列车长应主动联系车站客运人员确认。

首趟动车组始发时须（）满水。

持（）、软席乘车证的人员可乘坐动车组列车卧铺和一等座席。

按照（）的原则，通过广播、电子显示屏等方式宣传服务设备的使用方法，方便旅客自助服务。

后组列车长与前组列车长确认必须首先使用（）。

车内保洁员对动车组进行专业保洁，在开车前（）完成。

动车组列车通告站名为（）。

列车播放广告视频时，播出声音不得影响列车广播的正常播放，且音量不得高于（）。

发售动车组餐车席位时，按（）车发售。

动车组头枕片（）更换一次。