旅游列车旅客中途下车，团体旅客证失效，恢复旅行时，应（ ）。但因铁路责任造成的除外。

动车组列车终到站时车内无（ ）。垃圾装袋、封口、无渗漏，到站定点投放。

动车组列车保洁员清扫厕所时使用专用清扫工具，与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内；无清洁柜的定位隐蔽存放。（）车厢客室内不存放清洁工具。

动车组列车厕所内有（），坐便器有一次性坐便垫圈，小便池内放置芳香球。

动车组列车旅客携带（）等行李物品放在座（铺）位下面或大件行李存放处。

动车组列车行李架、大件行李存放处物品摆放（）。

动车组运行中司机室门必须锁闭，只允许（ ）使用无线对讲设备通知司机，得到同意后方可进入司机室，其他人员不得进入司机室。

列车长（乘务人员）在巡视中发现高铁快运物品短少、外包装破损、施封等异常情况，应及时反馈信息，并开具客运记录，载明（ ），到站时将客运记录交快运公司处理，必要时报警。

载客动车组列车可将集装件装在（ ）等位置，不得码放在座椅上，避免污损座椅或铺位。

一等座列车员使用站车交互系统内“席位管理”功能，点击相应车厢进入席位信息界面，选择对应席位进行登记，选项有：（ ）

动车组乘务人员能够熟练（ ），具有良好的语言文字表达能力和服务技巧，五官端正、身材匀称。