通过道口车辆上部或其货物装载高度（从地面算起）超过（ ）m通过平交道口时，车辆上部及装载货物上严禁坐人。

解析：车站发售客票时，应当根据乘客的实际需求出售相应的车票，不可以使用到站不同但票价相同的车票互相代替。

解析：定期通勤乘车证一个月只限使用1次，不能提前或移作下月使用。

解析：在整理行李架时，应该先垫上干净垫布，以保持整洁。这样做可以避免脏污传染到其他旅客的行李或座位上，也体现了列车员的服务礼仪。穿鞋踩上去或拖鞋踩上去都不符合卫生和礼仪要求。

解析：电路中任意两点间的电位差称为电压，是电路中非常基础的概念。

解析：《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》规定动集动车组盒饭以冷链饭为主，这是该办法中的具体规定内容。

解析：当发现车厢内有异味或冒烟时，首先要迅速查找冒烟位置，然后可以就地取材实施灭火，以防火灾蔓延。这是一种应急处理方法，能够有效避免火灾事故的发生。

解析：在一次检查或调查中，如果查出列车多人或三乘单位发生同类路风问题，应该合并认定路风问题档次。

解析：持有《全国铁路通用乘车证》可以优先进站、登车，但是不能乘坐国际列车、联运车厢以及时速300公里和200公里动车组列车。

解析：本题考察列车员在无法解答问题时，应该先致歉，然后咨询清楚后指引乘客至相应车厢解答。正确答案为C，车厢。

解析：当旅客持减价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，应按照全价票价补收差额，并加收已乘区间应补票价50%的票款，核收手续费。