A、动车段
B、客运段
C、车辆段
D、车务段
答案:B
解析:根据《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》,动集动车组在客整所内保洁作业、途中保洁作业和折返站终到保洁作业由客运段负责。因此正确答案为B. 车辆段和车务段不负责动车组保洁作业。
A、动车段
B、客运段
C、车辆段
D、车务段
答案:B
解析:根据《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》,动集动车组在客整所内保洁作业、途中保洁作业和折返站终到保洁作业由客运段负责。因此正确答案为B. 车辆段和车务段不负责动车组保洁作业。
A. 配有
B. 配全
C. 配备
D. 配齐配足
解析:在句中应使用"配备"这个词,表示列车应该配备清扫工具和引导旅客乘车的标志牌。
A. 单独
B. 个别
C. 具体
D. 特殊
解析:《铁路旅客运输服务质量标准》中将对旅客、货主的称呼分为统一称呼和个别称呼。
A. 统一
B. 统一实行专业化
C. 进行专业化
D. 实行规范
解析:根据题干描述,旅行服务工作由主管旅行服务的客运部门统一实行专业化管理,财务单独核算。选项B符合题意,为正确答案。
A. 记载
B. 乘坐卧车
C. 未乘坐区段
D. 乘卧车区段
解析:根据《国际旅客联运协定》规定,如果旅客自愿仅从途中某站占用卧铺,未乘坐区段的卧铺不予退还。因此正确答案为C. 未乘坐区段。
A. 2~5min
B. 4~7min
C. 10min
D. 3~5min
解析:到达终到站前需要锁闭厕所,避免将粪便、污水、垃圾带入城市,这是列车员的基本工作之一。
A. 乘警
B. 列车长
C. 客运值班员
D. 客调
解析:根据《列车服务质量规范》,旅客列车发生旅客伤病时,情形严重的需要报告客调。
解析:学生证未按时办理学校注册会影响发售学生票。
A. 对
B. 错
解析:根据《动车组列车服务质量规范》第7.2.6条规定,列车客运乘务员在车厢作业时需要踩踏座席、铺位,应该带鞋套或使用垫布,以保持车厢的卫生。因此,需要踩踏座席、铺位时需要带鞋套或使用垫布是正确的做法。
A. 严禁攀登
B. 电气化区段严禁攀登
C. 电气化区段不得攀登
D. 禁止攀登
解析:在电气化区段运行的机车、动车、车辆及自轮运转设备可以攀登到车顶或作业平台的梯子、天窗等处所,应当设置警告标志,提示严禁攀登。选项B中包含了电气化区段严禁攀登的内容,符合规定。因此选择B。
A. 有效期内到达到站
B. 规定的日期到站
C. 指定车厢乘车
D. 规定有效期内到达到站
解析:旅客乘车时必须按照票面载明的日期、车次、席别乘车,并在规定有效期内到达到站。选项D规定了乘客必须在规定有效期内到达到站,符合乘车规定。