A、餐车；“爱心凳”
B、餐车；边座
C、空余席位；“爱心凳”
D、边座；“爱心凳”
答案：A
解析：根据列车服务规定，重点旅客购买到无号席位时，应优先安排到餐车就坐。
A、餐车；“爱心凳”
B、餐车；边座
C、空余席位；“爱心凳”
D、边座；“爱心凳”
答案：A
解析：根据列车服务规定，重点旅客购买到无号席位时，应优先安排到餐车就坐。
A. 重点旅客
B. 特殊重点旅客
C. 残疾旅客
D. 病人
解析：特殊重点旅客是指需要特殊照顾的旅客，依靠辅助器具才能行动等。在列车员工作中，需要特别关注这类旅客的需求。
A. 被阻天数
B. 原票时间
C. 被阻原因
D. 候车日数
解析：根据题目描述，防洪线路中断导致车站应办理签证手续，通票应根据候车日数延长车票有效期，卧铺票应办理退票。因此正确答案为D，根据候车日数延长车票有效期。
A. 客运频道对讲机
B. 手机
C. 动车组专用频道对讲机
D. GSMR
解析：后组列车长与前组列车长确认必须首先使用客运频道对讲机进行沟通。这是因为客运频道对讲机是列车员在工作中常用的通讯设备，能够确保信息传递的及时性和准确性。
A. 路徽
B. 国徽
C. 配属
D. 铁路局
解析：铁道部所属车辆应涂打路徽标记。
A. 4~9月
B. 5~10月
C. 4~10月
D. 4~11月
解析：铁路客车内电扇的使用日期是每年5~10月。
A. 正确
B. 错误
解析：空调列车实行首问首诉负责制，要求对旅客的咨询、求助、投诉进行及时回应和热情处置，有问必答。但是对于无法解决的问题，仍然需要进行解释，不能简单地不回答。因此，题目中的说法是错误的。
A. 100km
B. 150km
C. 200km
D. 250km
解析：根据规定，运输距离在200km以内的家禽、家畜，托运人提出不派人押运时，也可以办理托运。
A. 转借
B. 涂改
C. 超期
D. 超区间使用
解析：外宾乘车证不得转借、涂改、超期、超区间使用，违规行为会受到处罚。
A. 辆辆有水
B. 足够的用水
C. 辆辆满水
D. 不缺用水
解析：车站要做好旅客列车的给水工作，确保列车辆辆满水，满足旅客用水需要。
A. 正确
B. 错误
解析：红色粗实线表示折返线路，是铁路客运运价里程接算站示意图中的一种标识。
