A、1
B、3
C、5
D、15
答案:C
解析:《中国铁路运输收入管理规定》规定客货纸质票据数据信息保管期限为5年。
A、1
B、3
C、5
D、15
答案:C
解析:《中国铁路运输收入管理规定》规定客货纸质票据数据信息保管期限为5年。
A. 人力制动机
B. 火灾报警按钮
C. 紧急停车按钮
D. 紧急制动手柄
解析:在火灾发生时,列车乘务人员应当立即按下火灾报警按钮,紧急停车按钮和紧急制动手柄,以便及时疏散旅客并防止火势蔓延。
A. 65
B. 70
C. 75
D. 80
解析:列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差,不得超过75mm,是列车连接的标准要求。
A. 客运服务
B. 职工服务
C. 保洁服务
D. 反恐提供
解析:根据《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)规定,各种重要处所都需要备有完好的消防专用器具,以确保消防安全。客运服务是铁路运输的重要环节,因此需要特别注意消防安全。
A. 反恐备品
B. 应急备品
C. 保险柜
D. 垃圾小推车
解析:根据《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》,动集动车组应配置齐全的备品,包括反恐备品、应急备品、保险柜和垃圾小推车,并定位存放。
A. 客车25型比22型长
B. 客车25型和22型一样长
C. 客车25型比22型短
D. 不能确定25型和22型的长短
解析:通过比较客车25型和22型的长度,得出客车25型比22型长的结论。
A. 18:00~18:00
B. 0:00~18:00
C. 0:00~24:00
D. 6:00~6:00
解析:《铁路旅客运输管理规则》规定,旅客列车运行图上所使用的起止时间规定为0:00~24:00,即全天有效。
解析:当列车大面积晚点时,重点掌握重点旅客的情况,做到“三知、三有、重点照顾”,并按照规定处理突发急病旅客。这是列车员在应急情况下的应对措施。答案正确。
A. 表示谢意
B. 表示敬意
C. 表示满意
D. 不以为然
解析:进行清扫时,应表示谢意是礼貌的做法,可以有效维护与旅客的关系。
A. 正确
B. 错误
解析:空调列车车内各种服务图形标志型号一致、位置统一,安装牢固,齐全醒目,符合规定是对标志标识规范的要求,确保乘客能够准确理解各种服务。因此,这是正确的。
A. 车票
B. 空调票
C. 附加票或空调票
D. 车票或空调票
解析:乘坐提供空调的列车时,旅客需要购买车票或空调票,具体要求视不同列车而定。