普速旅客列车空调列车集便式厕所配有（ ）。

《铁路旅客电子客票实施办法(暂行)》（铁客〔2019〕18号）规定旅客购买铁路电子客票所获取的购票信息单仅作为旅客乘车的信息提示。

列车发现行为、神情异常的旅客时，重点关注，未配备乘警（或列车安全员）的由列车长按规定处理，情形严重时应交前方站处理。（《动车组服务质量规范》第3.12条）

《南昌局集团公司安全红线管理办法》（南铁安监〔2019〕27号）规定，临时停车擅自组织乘降属于客运系统安全红线条款。

关于印发《南昌铁路局车票实名制管理办法》的通知（南铁客发【2011】414号），购票人可以使用有效身份证件原件或复印件购买车票，也可以持乘车人的有效身份证件原件或复印件替乘车人代购车票。

旅客因误售、误购、误乘需送回时，承运人应免费将旅客送回。（《铁路旅客运输规程》第41条）

餐车对旅客供餐时，乘务人员不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。（《动车组列车服务质量规范》第7.2.8条）

重联动车组列车在列车运行方向前组第7、8位车厢之间办理站车交接。（《动车组列车服务质量规范》第3.14条）

发生运输输入事故时，未印金额的纸质票据，按每组（张）500元计算事故金额。（《铁路运输收入管理规程》第67条）

《转发铁路总公司关于规范旅客列车行李摆放安全管理的通知》（客管第2019014号）规定因第三人原因造成行李砸伤旅客的，由第三人承担赔偿责任，第三人无力承担的，铁路运输企业垫付后，应积极向第三人进行追偿，减少铁路运输企业损失。

不对旅客评头论足、在工作场所嬉笑打闹、在工作场所勾肩搭背及用餐时段外在旅客面前吃食物、剔牙齿。（《动车组列车服务质量规范》第7.2.8条）