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列车员题库(官方)
8,155
判断题

列车发现行为、神情异常的旅客时,重点关注,未配备乘警(或列车安全员)的由列车长按规定处理,情形严重时应交前方站处理。(《动车组服务质量规范》第3.12条)

答案解析

正确答案:B

解析:

当列车发现行为、神情异常的旅客时,应重点关注并及时处理,不应等待乘警或列车安全员到场。情形严重时,列车员应及时采取措施,而不是交由前方站处理。
列车员题库(官方)

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