列车发现行为、神情异常的旅客时，重点关注，未配备乘警（或列车安全员）的由列车长按规定处理，情形严重时应交前方站处理。（《动车组服务质量规范》第3.12条）

普速旅客列车列车出库标准中，集便式厕所（ ）内污物应排尽。

普速旅客列车空调列车集便式厕所配有（ ）。

普速旅客列车发电车供电的空调客车须在列车始发前（ ），完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热。

除一站直达列车外，卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前（ ）分钟为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。

普速旅客列车警示带印有反光材料制作的（ ）字样及当前、相邻车厢顺号，设置方式、位置统一。

普速旅客列车首尾载客车厢（ ）运行中锁闭。

普速旅客列车出库时卧具叠放整齐，摆放统一，床单、头枕套、座席套、茶几布等铺设平整，（ ）。

外露的皮带为（ ）。鞋跟高度不超过（ ）厘米，跟径不小于（ ）厘米。

普速旅客列车餐车厨房配备专用垃圾袋，厚度不小于（ ）毫米。

普速旅客列车无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车布制备品定位放置在（ ）号卧铺下。