A、A
B、B
答案：B
解析：在责任、原则不明时，站、车双方都有责任阻止造成列车晚点的情况发生，而不是一味地阻碍开车。
A、A
B、B
答案：B
解析：在责任、原则不明时，站、车双方都有责任阻止造成列车晚点的情况发生，而不是一味地阻碍开车。
A. 24小时
B. 48小时
C. 8天
D. 15天
解析：乘坐旅客列车时，申请成功后的电子临时乘车身份证明在24小时内有效。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
解析：根据列车员工作规定，终到站提前10分钟锁闭厕所。
A. 客
B. 快
C. 卧
D. 空调
解析：退票时按起码里程计算，需要开具退票费报销凭证。
A. 对
B. 错
解析：客运职工不仅要做好分内工作，还要履行敬岗爱业的规范，提高服务质量和客户满意度。
A. 正确
B. 错误
解析：K451次是普通快速列车，不是管内快速旅客列车。
A. 乘车安全须知
B. 本车型的设备设施介绍
C. 铁路12306手机客户端和微信公众号二维码
D. 主要停靠站公交信息
解析：动车组列车服务指南包括旅行须知、乘车安全须知、本车型的设备设施介绍以及本趟列车销售的商品价目表、菜单。
A. 列车始发站至下车站
B. 上车站至列车终到站
C. 上车站至下车站
D. 上车站至换乘站
解析：对于不可分拆的整件超重、超大物品，按该件全部重量补收上车站至下车站的四类包裹运费。
A. 仰卧
B. 侧卧
C. 俯卧
D. 仰坐
解析：伤病者在急救过程中，正确的体位可以确保呼吸道通畅，有利于救治。仰卧是最常见的正确体位，有利于保持呼吸道通畅。
A. 无乱定价、多收费
B. 无变相卖座和只收费不服务
C. 无降低质量、多收费
D. 无降低标准、扩大收费范围
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，餐车经营应避免变相卖座和只收费不服务。
A. 传统作风
B. 光荣传统
C. 历史进程
D. 创业史
解析：中国铁路的发展历程是一部创业史，经历了艰苦奋斗。
