A、对
B、错
答案:A
解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,严禁摸黑开关电器设备,以防止触电事故的发生。这是为了保障乘客和列车员的安全。因此,摸黑开关电器设备是严格禁止的。
A、对
B、错
答案:A
解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,严禁摸黑开关电器设备,以防止触电事故的发生。这是为了保障乘客和列车员的安全。因此,摸黑开关电器设备是严格禁止的。
A. 对
B. 错
解析:当动车组车门发生故障时,应立即通知机械师处理,而不是乘务人员手动开关车门。乘务人员应按照规定的程序进行处理,确保安全。
A. 车内水箱
B. 自动水箱
C. 车顶水箱
D. 车底水箱
解析:目前客车给水装置多采用车顶水箱。
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
解析:根据题目描述,站、车设备、设施、备品未达到规定标准,但未影响服务质量或引起旅客、货主批评意见,属于服务质量一般问题。
解析:执行车机联控时,使用普通话可以确保信息传达准确,避免出现误解或混淆。同时,吐字清晰也能提高通讯效率,保证指令能够准确执行。因此,应该使用普通话,用语准确、吐字清晰。
A. 按天数收取保管费
B. 报上一级主管部门批准后予以变卖
C. 按数量收取保管费
D. 按品名、件数核收滞纳金
解析:根据铁路规定,遗失物品通告90天后仍无人领取,应报上一级主管部门批准后予以变卖。
A. 浅粉色
B. 浅蓝色
C. 浅绿色
D. 浅黄色
解析:根据《铁路乘车证管理办法》,探亲乘车证的颜色为浅黄色,因此正确答案为D选项。
A. 女职工
B. 职工
C. 男职工
D. 成人
解析:根据《中华人民共和国劳动法》第五十八条规定,国家对女职工和未成年工实行特殊劳动保护。未成年工是指年满16周岁未满18周岁的劳动者。因此,正确答案为A.女职工。
A. 硬座客票
B. 软座客票
C. 乘车票据
D. 软座或硬座客票
解析:旅客购买卧铺票必须有软座或硬座客票,乘坐快车时还应有加快票。
A. 500
B. 600
C. 400
D. 300
解析:《铁路旅客运输管理规则》规定,开行直通客车的直通客流,跨二局的列车不少于600人。
A. 软件建设
B. 硬件建设
C. 空调照明
D. 安全舒适
解析:要提升客运质量,首先要抓好客车硬件建设。