A、500
B、600
C、400
D、300
答案：B
解析：《铁路旅客运输管理规则》规定，开行直通客车的直通客流，跨二局的列车不少于600人。
A、500
B、600
C、400
D、300
答案：B
解析：《铁路旅客运输管理规则》规定，开行直通客车的直通客流，跨二局的列车不少于600人。
A. 硬席全年定期乘车证
B. 通勤乘车证
C. 就医乘车证
D. 软席乘车证
解析：持用通勤乘车证、就医乘车证、软席乘车证，除换乘外，中途下车无效。硬席全年定期乘车证不在其中。
A. 十二个
B. 十三个
C. 十四个
D. 十五个
解析：陕西西安是中国建都朝代最多最久的古都之一，根据历史记录，先后有十三个王朝在此建都或设郡。
A. 正确
B. 错误
解析：成人的身高低于1.5米并不意味着应该购买儿童票，购票标准通常是根据年龄而不是身高来确定的。
A. 行李架上
B. 座位下
C. 邮政车内
D. 行李车内
解析：旅客违章携带物品应该放在行李架上、座位下或行李车内，不能放在邮政车内。
A. 铁路局
B. 站段
C. 国务院铁路主管部门
D. 铁路集团（公司）
解析：全国铁路免费乘车证由国务院铁路主管部门制发和管理，与铁路局、站段、铁路集团无关。
A. 不办理退票
B. 退还部分票价
C. 退还全部票价
D. 退还卧铺票价
解析：根据铁路退票规定，发生线路中断旅客要求退票时，在发站应当退还全部票价。因此正确答案为C。
A. 前方停车站
B. 运行前方停车站
C. 下车站
D. 终到站
解析：根据铁路旅客运输规程第55条规定，当旅客已经下车但遗失物品时，应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站。因此正确答案为C。
解析：旅客在发生伤害事故时，应向铁路部门提出赔偿请求，而不是向事故发生站或客运（列车）段请求赔偿。
A. 热情、大方
B. 和蔼、可亲
C. 文明、周到
D. 规范、准确
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，乘务员执乘时应使用规范、准确的普通话，口齿清晰。选项D符合标准要求。
A. 5
B. 10
C. 20
D. 30
解析：《铁路交通事故调查处理规则》规定一般事故的调查期限为10天。
