A、对
B、错
答案:B
解析:超过定期检修期限的客车车辆不应该编入旅客列车,因为安全隐患较大。
A、对
B、错
答案:B
解析:超过定期检修期限的客车车辆不应该编入旅客列车,因为安全隐患较大。
A. 正确
B. 错误
解析:非空调列车经营行为规范要求文明售货,但不允许捆绑销售商品。
A. 对
B. 错
解析:乘务员在出乘时需要提前到值班室报到,但并不一定需要列车长带队。因此,乘务员可以直接前往值班室报到,不需要等待列车长带队。
A. 正当位置
B. 指定地方
C. 正当地点
D. 指定位置
解析:在区间组织旅客换乘时,车站值班员(列车调度员)需要指定位置停车。
A. 400人
B. 500人
C. 600人
D. 700人
解析:开行直通客车的直通客流量规定,跨四局的列车不少于400人。
A. 衣服
B. 脸部
C. 眼睛
D. 嘴部
解析:与旅客交流时要注视对方的眼睛,以示尊重和关注。
A. 正确
B. 错误
解析:根据《中华人民共和国民法通则》规定,承运人对旅客携带的行李、随身携带物品负有保管责任,但是在发生毁损、灭失时,承运人并不一定有过错,因此不一定需要承担限额损害赔偿责任。
A. 管内特快旅客列车
B. 管内快速旅客列车
C. 管内直快旅客列车
D. 夕发朝至旅客列车
解析:N字头旅客列车是管内快速旅客列车。
A. 12h
B. 16h
C. 24h
D. 48h
解析:团体旅客要求退票时,必须在开车前48小时以前办理。
A. 1.2米和1.5米
B. 1.0米和1.3米
C. 1.1米和1.4米
D. 1.3米和1.6米
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,儿童票标高线宽10毫米、长100毫米,距地板面分别为1.2米和1.5米,以上缘为限,距内端门框100毫米。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
解析:旅客持票等候通车后继续旅行时,可以在10日内凭原票恢复旅行。这是关于车票使用规定的知识。