A、对
B、错
答案:B
解析:车站发售客票时,虽然到站不同但票价相同的车票可以互相代替,但是不能使用到站不同但票价相同的车票互相代替。因为到站不同的车票可能对应不同的座位,不能随意互换。所以,车站发售客票时,不能使用到站不同但票价相同的车票互相代替。
A、对
B、错
答案:B
解析:车站发售客票时,虽然到站不同但票价相同的车票可以互相代替,但是不能使用到站不同但票价相同的车票互相代替。因为到站不同的车票可能对应不同的座位,不能随意互换。所以,车站发售客票时,不能使用到站不同但票价相同的车票互相代替。
A. 垃圾袋
B. 清洁袋
C. 垃圾小推车
D. 托盘
解析:在观光区内商务座,收取垃圾和不用的服务用品时应使用托盘收回。
A. 24;8
B. 48;8
C. 24;15
D. 48;15
解析:根据题目描述,根据距离开车时间的不同,退票费用也不同,需要根据规定计算。
A. 6
B. 10
C. 11
D. 12
解析:《中华人民共和国劳动法》规定,劳动合同可以约定试用期,试用期最长不得超过6个月。
A. √
B. ×
解析:铁路乘车卡的旅客应当遵守规定,使用列车预留席位或者空余席位,不得占用其他持有席位车票旅客的席位。这是为了保障乘客的乘车权益,避免发生纠纷。
A. 持有减价优待证的学生无票乘车
B. 身高1.2米的侏儒持用儿童票乘车
C. 持站台票上车送人,开车后30分钟才声明
D. 应买票而未买票的儿童
解析:选项D描述了应该购买车票但未购买的情况,这是列车员需要处理的违规行为。其他选项描述的是一些特殊情况或者规定,与题目要求不符。
解析:
A. 30天
B. 90天
C. 180天
D. 一年
解析:承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为一年。
A. 救治后,编制旅客伤亡事故记录交车站处理
B. 迅速拍发事故速报
C. 先行救治,并迅速报告列车长,乘警处理
D. 救治后,编制旅客伤亡事故记录,交有医疗条件的车站处理
解析:当本车厢旅客因石击列车受伤时,车厢乘务员应当先行救治受伤旅客,并迅速报告列车长和乘警处理。这是保障旅客安全的第一步,也是乘务员应尽的职责。
A. 正确
B. 错误
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,特快列车的洗脸池(台面)、洗手盆应保持清洁卫生,畅通无积水,面镜明亮无水渍。因此,题目中描述的要求是正确的。
A. 指定位置
B. 站台上
C. 站台白线外
D. 站台雨棚下
解析:根据作业指导书规定,垃圾应该投放在指定位置,列车员需要督促保洁员按照规定操作。