动车组列车车厢内发生恐怖分子暴力殴打、砍杀。各小组按照分工做好旅客情绪安抚工作，尽量避免因现场秩序混乱造成旅客( )等伤亡，动员广大旅客积极配合反恐袭击预案，开展自救、互救活动，消除恐怖事件引发的心理恐慌。

解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》规定，胸章牌应该戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋１厘米处。选项A正确描述了正确的佩戴位置。

解析：列车长、乘警需要每30分钟巡视一次，维持车内秩序；乘务员、保洁员、餐服员需要每15分钟巡视一次，帮助解决旅客困难。加强安全宣传，尤其对卫生间加强禁烟管理，防止发生危险。

解析：动车组应急饮食品应为易于储存、保质期较长的预包装食品，以确保在紧急情况下能够提供充足的食物供应。

解析：缓解及溜放信号的机车鸣示方式是两短声。

解析：送票费是根据旅客所在地来计算的，每人次费用为5元。

解析：当动车组列车发现疑似鼠疫或霍乱等重大疫情的病例时，列车长需要立即向司机和本单位报告，采取相应的应急处置措施。新冠肺炎和非典不在此题的考察范围内。

解析：行李、包裹运输合同的基本凭证是行李、包裹票，用于证明运输合同的有效性。

解析：空调列车新职人员需要具备高中及以上文化程度，软卧列车员需要能够使用简单英语。

解析：紧急制动阀有包封、手柄施封、压力表正常是检查紧急制动阀的要点，但是并没有提到紧急制动阀的操作是否正确，因此不能确定紧急制动阀是否能正常使用，所以答案为错误。

解析：火车票学生优惠卡使用非接触式可读成集成电路芯片，需要对其内部进行信息存储并加密，以便实现功能。因此，正确答案为B.信息存储。