多选题
《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》线路中断列车不能继续运行时,对中途下车要求( )的旅客和铁路组织返回的旅客,列车长依据《铁路旅客运输规程》有关规定办理,并做好耐心细致的解释工作。
A
退票
B
换乘
C
改签
D
购票
答案解析
正确答案:ABC
解析:
当动车组列车发生线路中断时,对中途下车要求的旅客和铁路组织返回的旅客,列车长需要依据《铁路旅客运输规程》规定办理,并做好解释工作。退票、换乘、改签是列车长应对线路中断的应急处置措施之一。
相关知识点:
线路中断下车旅客业务
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单选题
防洪线路中断,旅客自行绕道按( )办理。
单选题
防洪线路中断,铁路组织原列车绕道运输时,旅客原票( ),但中途下车即行失效。
单选题
防洪线路中断,车站应予办理签证手续,通票还应根据旅客( )延长车票有效期。卧铺票应办理退票。
单选题
防洪线路中断,旅客持票等候通车后继续旅行时,可凭原票在通车( )内恢复旅行。
单选题
防洪线路中断,停止运行站或列车应在旅客车票背面注明原因、日期、返回××站并加盖( ),作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。
单选题
线路中断,旅客可以要求在原地等候通车、返回发站、中途站退票或按照承运人的安排( )旅行。
单选题
线路中断,列车不能继续运行时,应( )被阻旅客。车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向旅客公告。
单选题
动车组列车晚点( )以上并逢用餐时间内,在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。
单选题
动车组列车晚点超过( )时,司机应当将原因及时通知列车长,列车长应当按照晚点处置有关规定向旅客说明情况,做好安全宣传并向旅客致歉。
单选题
作业安全要求,不在线路中心行走、( ),不钻车和跨越车钩越。
