A、技术设备条件
B、卫生状况
C、服务备品
D、人员状况
答案:ABC
解析:防洪线路中断时,铁路局需要准备热备动车组、服务备品和人员状况,以备应急处理。特殊情况下使用非动车组列车替代时,车站需要备足票款、开足窗口,及时为旅客退还车票差价款。
A、技术设备条件
B、卫生状况
C、服务备品
D、人员状况
答案:ABC
解析:防洪线路中断时,铁路局需要准备热备动车组、服务备品和人员状况,以备应急处理。特殊情况下使用非动车组列车替代时,车站需要备足票款、开足窗口,及时为旅客退还车票差价款。
A. √
B. ×
解析:消防救援人员乘坐火车高铁时,享受优先购票、安检、候车、乘车服务,使用“军人依法优先”和“重点旅客”等优先购票窗口和优先进站通道。这是因为他们属于特殊职业,享有相应的优待政策。
A. 接算站
B. ××线
C. 接××线
D. 非接算站
解析:铁路客运运价里程表中,接算站站名用黑体字印刷,站名下部印有黑色横线,并在该站的第6栏印有“接××线”字样。
A. 工作人员
B. 列车员
C. 乘警
D. 列车乘务人员
解析:根据《旅客列车空调失效应急处置办法》,动车组列车防护网安装完毕后,列车长应该组织列车乘务人员按照“一人一门”值守,直到车门关闭,严禁旅客靠近防护网和自行下车。因此正确答案为D.列车乘务人员。
解析:
A. 定期
B. 按规定时间
C. 按规定
D. 按情况需要
解析:直接接触视频的工作人员需要定期进行健康检查,取得“健康证”并持证上岗,以确保工作人员身体健康,保障工作安全。
解析:
A. 及时交车站或车务段
B. 及时销毁
C. 及时处理
D. 妥善保管
解析:对旅客遗失的容易变质的物品应及时处理,以免造成损失或危险。
A. 手续费
B. 退票费
C. 客运杂费
D. 保险费
解析:根据规定,因承运人责任致使旅客退票时,不收取退票费。退票费是指旅客在退票时需要支付的费用。
A. 辆辆有水
B. 足够的用水
C. 辆辆满水
D. 不缺用水
解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,车站(客技站)要做好旅客列车的给水工作,确保列车辆辆满水,满足旅客用水需要。
A. 铁道部
B. 铁路局
C. 行车调度
D. 运输局
解析:全国各线的列车运行方向以铁道部的规定为准。