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列车员题库(官方)
8,155
多选题

防洪线路中断铁路局应当有( )随时处于运营标准的热备动车组和乘务人员,以备应急。特殊情况使用非动车组列车替代时,有关车站应备足票款、开足窗口,及时为旅客退还车票差价款。

A
技术设备条件
B
卫生状况
C
服务备品
D
人员状况

答案解析

正确答案:ABC

解析:

防洪线路中断时,铁路局需要准备热备动车组、服务备品和人员状况,以备应急处理。特殊情况下使用非动车组列车替代时,车站需要备足票款、开足窗口,及时为旅客退还车票差价款。

相关知识点:

防洪铁路局备热备车等条件

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