A、照明灯
B、手电筒
C、扩音器
D、口笛
答案：ACD
解析：在防洪线路中断的情况下，列车需要配备照明灯、扩音器和口笛等应急物品，以确保乘客安全。手电筒可以作为备用照明工具。
A、照明灯
B、手电筒
C、扩音器
D、口笛
答案：ACD
解析：在防洪线路中断的情况下，列车需要配备照明灯、扩音器和口笛等应急物品，以确保乘客安全。手电筒可以作为备用照明工具。
A. √
B. ×
解析：《中华人民共和国民法典》是新中国成立以来第一部以“法典”命名的法律，这是一个事实性的判断题，只需要了解《中华人民共和国民法典》的名称即可得出正确答案。
A. 请
B. 谢谢
C. 对不起
D. 再见
解析：文明用语是在日常交往中必不可少的，包括请、谢谢、对不起、再见等常见用语。
A. 曲解，不理解
B. 不接受，误解
C. 不理解、误解
D. 拒绝，不理解
解析：根据题干内容，违反铁路规章制度、作业流程的投诉将不予受理。选项C中的“不理解、误解”与违反规章制度相关，符合题意。其他选项均与题意不符。
A. 特别重大事故
B. 重大事故
C. 较大事故
D. 一般事故
解析：根据《铁路列车运行安全规程》，客运列车脱轨2辆以上18辆以下的为较大事故。
A. 重点车厢补水
B. 辆辆补水
C. 4、6车补水
D. 8、10车补水
解析：动车组列车在给水站停时需要进行补水操作，通常是重点车厢进行补水。
A. 通知乘警处理
B. 视而不见
C. 通知列车长处理
D. 及时制止
解析：根据列车员的工作规范，应该及时制止可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为，保持车内秩序良好。选项D符合工作规范。
A. 对
B. 错
解析：铁路运输生产产品的特殊性包括运输安全、准时性等特点，因此铁路职业道德建设的必要性也就凸显出来。
A. 全年定期
B. 定期通勤
C. 软席、硬席
D. 临时定期
解析：各种乘车证每张只限填发一个到站，除全年定期外，临时定期也只限填发一个到站。
A. 帮助
B. 告诉
C. 提前组织
D. 通知
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，列车到站前应提前组织重点旅客到车门口等候下车，以保证服务质量。
A. 保持
B. 一贯保持
C. 经常保持
D. 基本保持
解析：客运乘务组的主要工作之一是经常保持车内整洁清洁、设备良好、温度适宜、照明充足。
