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列车员题库(官方)
8,155
多选题

动车组列车遇大风天气,遇害有旅客问询时,应耐心细致回答,不得使用( )等不负责的语言或有不耐烦表现。

A
不知道
B
不清楚
C
您好
D
谢谢

答案解析

正确答案:AB

解析:

在遇到旅客问询时,应该耐心细致回答,不得使用不负责的语言或有不耐烦表现,因此不应该使用不知道和不清楚这样的回答。应该用礼貌的语言回答,比如您好和谢谢。

相关知识点:

大风天动车问询忌用不知语

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单选题

防暑降温相关规定中日最高气温达到()以上,()以下时,用人单位应当采取换班轮休等方式,缩短劳动者连续作业时间,并且不得安排室外露天作业劳动者加班。

单选题

防暑降温相关规定中日最高气温达到37℃以上,40℃以下时,用人单位全天安排劳动者室外露天作业,连续作业时间不得超过国家规定,且在气温最高时段()小时内不得安排室外露天作业。

单选题

防暑降温相关规定中日最高气温达到37℃以上,40℃以下时,用人单位全天安排劳动者室外露天作业时间累计不得超过()小时,连续作业时间不得超过国家规定。

单选题

防暑降温相关规定中日最高气温达到()以上,应当停止当日室外露天作业。

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单选题

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单选题

防暑降温高温天气下衣服不宜过露,酷暑之日,最高气温一般都接近或超过(),皮肤不但不能散热,反而会从外界环境中吸收热量。

单选题

高温天气作业人员出现中暑症状时,应当立即采取救助措施,使其迅速脱离高温环境,到通风阴凉处休息,病情严重者,应当及时送()治疗。

单选题

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