A、客运乘务员
B、列车工作人员
C、乘务员
D、客运人员
答案:A
解析:在防洪线路中断后,乘务员需要做好交接和救护准备工作,但不下车参与处理。
A、客运乘务员
B、列车工作人员
C、乘务员
D、客运人员
答案:A
解析:在防洪线路中断后,乘务员需要做好交接和救护准备工作,但不下车参与处理。
A. 一年
B. 两年
C. 三年
D. 四类
解析:承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为一年。
A. 正确
B. 错误
解析:呼和浩特站是一个火车站的名称,不是接算站,因此答案为错误。
A. 掌握车内乘车人数
B. 转乘人数
C. 转乘站、
D. 旅客情绪和诉求
解析:列车要加强与集团公司客调的联系沟通,保证列车晚点信息畅通,准确掌握动车组列车晚点情况。同时要收集、掌握车内乘车人数、转乘人数、转乘站、重点旅客到站等信息,及时向段派班室、集团公司客调报告。
A. ◎
B. ⅹ
C. △
D. ※
解析:在《铁路客运运价里程表》中,只办理旅客乘降业务的乘降所在站名前用※符号表示。所以答案为D。
A. 一个历年
B. 一年
C. 三个月
D. 一个月
解析:填发通勤乘车证时需要填写有效期,通勤乘车证的有效期为一个历年。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析:在动车组列车中,段长需要使用频道1来呼叫司机和车辆乘务员,这是规定的通信频道。
A. 旅客安全须知
B. 旅行常识
C. 旅行生活知识
D. 列车情况介绍
解析:在列车运行中,播放的内容包括列车设施设备、旅客安全须知、旅行常识、旅行生活知识等宣传内容,以及前方停站、到站信息预播报等。选项ABC都是列车运行中需要宣传的内容,符合题目要求。
A. 行李车
B. 邮政车
C. 发电车
D. 餐车
解析:包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的小件货物。
A. 一等
B. 二等
C. 三等
D. 四等
解析:根据规定,列车上发生旅客人身伤害事故时,应当将受伤旅客移交三等以上车站处理,车站不得拒绝受理。
A. 通票有效期终了当日
B. 通票有效期终了的次日
C. 指定乘车日
D. 实际乘车日
解析:通票有效期延长日数从通票有效期终了的次日起计算。