A、车票、有效身份证件原件、旅客
B、车票、身份证复印件、旅客
C、车票、旅客
D、有效身份证件原件、旅客
答案:A
解析:组织旅客进站、候车按规定实行实名制验证,核验车票、有效身份证件原件、旅客的一致性。
A、车票、有效身份证件原件、旅客
B、车票、身份证复印件、旅客
C、车票、旅客
D、有效身份证件原件、旅客
答案:A
解析:组织旅客进站、候车按规定实行实名制验证,核验车票、有效身份证件原件、旅客的一致性。
A. 直径不超过3mm
B. 宽度不超过3mm
C. 直径不超过2mm
D. 宽度不超过2mm
解析:女性工作人员佩戴的戒指宽度不超过3mm,符合职业规范。
A. 短信
B. 电子邮件
C. 电话
D. 通知(含短信)、电子邮件
解析:《铁路互联网售票暂行办法》规定,购票成功后将车票信息以通知的方式发送给购票人,包括短信和电子邮件。
A. 单程一换
B. 往返一换
C. 十天一换
D. 随脏随换
解析:特快列车的卧铺套票是十天一换。
A. 对
B. 错
解析:根据《旅客列车空调失效应急处置办法》,动车组列车安装防护网、打开车门由列车员进行,而不是随车机械师。因此,题目中的说法是错误的。
解析:旅客在发生伤害事故时,应向铁路部门提出赔偿请求,而不是向事故发生站或客运(列车)段请求赔偿。
A. 强迫
B. 威胁
C. 诱导
D. 欺骗
解析:根据《铁路路风管理办法》规定,勒索行为是指利用职务或工作之便,采取刁难、要挟或威胁等手段,敲诈勒索旅客货主。本题考察对勒索行为的定义理解。
A. 列车运行总里程
B. 列车运行径路
C. 旅客乘车的实际径路
D. 旅客乘车总里程
解析:旅客票价里程按旅客乘车的实际径路计算。
A. 始发
B. 经停
C. 中转站
D. 经停
解析:根据《铁路旅客运输规程》,持通票的旅客购买卧铺票时只能发售到中转站。
A. 改签日
B. 退票时
C. 购票日
D. 乘车日
解析:根据《铁路旅客运输规程》,车票票价适用于乘车日。购票日、改签日、退票时都不是适用票价的时间点。
解析:《南昌局集团公司旅客列车运行秩序异常客运组织应急预案》适用于旅客列车运行秩序异常时的客运组织,包括停运、大面积晚点、启用热备车底等情况。