A、不得使用铁路客货运输票据
B、可以使用车票
C、可以使用代用票
D、可以使用客杂
答案:A
解析:根据《铁路运输收入管理规程》,餐车发票用完时,不得使用铁路客货运输票据。因此,应该使用其他方式进行结算,而不是使用铁路客货运输票据。
A、不得使用铁路客货运输票据
B、可以使用车票
C、可以使用代用票
D、可以使用客杂
答案:A
解析:根据《铁路运输收入管理规程》,餐车发票用完时,不得使用铁路客货运输票据。因此,应该使用其他方式进行结算,而不是使用铁路客货运输票据。
A. 铁路车站
B. 列车
C. 与经营有关人员
D. 与旅客运输有关的人员
解析:在执行职务中的行为代表承运人,包括铁路车站、列车、与经营有关人员。
A. 正确
B. 错误
解析:补收旅客违章携带物品的运费时,按车票的发到站并不正确,应该按照实际情况进行处理。
A. 根本依据
B. 重要标志
C. 根本保证
D. 道德要求
解析:遵章守纪是运输窗口岗位员工做好本职工作的根本保证,能够确保工作的顺利进行。
A. 5min
B. 10min
C. 8min
D. 20min
解析:公共茶具消毒需要使用含氯消毒剂浸泡一定时间来杀灭细菌,150mg/L的含氯消毒剂需要浸泡10分钟。
A. 实行
B. 执行
C. 施行
D. 实施
解析:根据法规规定,铁路的收费项目和标准必须公告,未公告的不得实施。
A. 道德修养
B. 思想修养
C. 文化修养
D. 业务水平
解析:仪容、仪表直接反映一个人的文化修养和内在气质。
A. 正确
B. 错误
解析:根据规定实行火车票实名购买、查验制度,旅客应当凭有效身份证件购票乘车,对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人,铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。
解析:《铁路旅客运输办理细则》只适用于国家铁路,不适用于合资铁路、地方铁路、铁路专用线。
A. 烟、酒、茶
B. 商品料单
C. 价目表
D. 适销对路商品
解析:售货车商品应摆放整齐美观,明码实价,以方便乘客选择购买。价目表是售货车上商品的价格清单,乘客可以根据价目表选择购买商品。
A. 普通旅客列车硬座
B. 普通旅客列车硬卧
C. 普通旅客列车软卧
D. 动车组列车二等座
解析:学生票只能在普通旅客列车硬座、硬卧和动车组列车二等座使用,不能在软卧等其他座位上使用。