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《铁路旅客运输管理规则》规定,客票票据使用前必须(),无误后开封使用。

A、检查封印

B、逐号检查

C、看首尾号码

D、首尾盖章

答案:B

解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,客票票据使用前必须逐号检查,确保无误后才能开封使用。

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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定,列车长从事列车乘务工作( )。列车值班员、列车行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作满1年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-bf58-c0f5-18fb755e8808.html
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《银川客运段安全红线管理办法》中处理规定:按照()、岗位负责的原则,对发现触碰红线者及其上级管理人员不予追究,对发现人以下各级负有管理责任的人员和触碰红线的主要责任人按下列规定进行处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1505-4da0-c0f5-18fb755e881f.html
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为方便旅客的旅行生活,限量携带不超过()的摩丝。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-5d40-c0f5-18fb755e881f.html
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《铁路客车运用维修规程》中,水型灭火器维修期限为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-cf88-c0f5-18fb755e881e.html
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办理客运业务的动车组列车因故导致列车未完全停靠站台后,司机要立即向列车调度员(车站值班员)报告停车情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-65b8-c0f5-18fb755e8813.html
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儿童票的座别应与成人车票相同,其到站必须与成人车票到站相同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1099-a298-c0f5-18fb755e880b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定,始发开车前电茶炉水开,()及时为热水瓶注水,途中为有需求的旅客供水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-f220-c0f5-18fb755e8824.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》是铁道部进行站车竞赛评比的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-7280-c0f5-18fb755e8816.html
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要维护好车站秩序,( )使用天桥,地道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-3378-c0f5-18fb755e881d.html
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餐车对旅客供餐时,乘务人员不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。(《动车组列车服务质量规范》第7.2.8条)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-6a28-c0f5-18fb755e8816.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,客票票据使用前必须(),无误后开封使用。

A、检查封印

B、逐号检查

C、看首尾号码

D、首尾盖章

答案:B

解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,客票票据使用前必须逐号检查,确保无误后才能开封使用。

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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定,列车长从事列车乘务工作( )。列车值班员、列车行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作满1年。

A. 满2年

B. 满5年

C. 满8年

D. 满10年

解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,列车长从事列车乘务工作需要满2年经验。

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《银川客运段安全红线管理办法》中处理规定:按照()、岗位负责的原则,对发现触碰红线者及其上级管理人员不予追究,对发现人以下各级负有管理责任的人员和触碰红线的主要责任人按下列规定进行处理。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1505-4da0-c0f5-18fb755e881f.html
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为方便旅客的旅行生活,限量携带不超过()的摩丝。(1.0分)

A.  800ml

B.  600ml

C.  200ml

D.  100ml

解析:为方便旅客的旅行生活,限制携带摩丝的容量。

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《铁路客车运用维修规程》中,水型灭火器维修期限为( )。

A. 1年

B. 2年

C. 3年

D. 5年

解析:《铁路客车运用维修规程》规定水型灭火器的维修期限为3年。

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办理客运业务的动车组列车因故导致列车未完全停靠站台后,司机要立即向列车调度员(车站值班员)报告停车情况。

A. 对

B. 错

解析:司机在办理客运业务时,如果因故导致列车未完全停靠站台后,需要立即向列车调度员(车站值班员)报告停车情况,以便及时处理。这是保证列车运行安全和正常秩序的重要举措。

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儿童票的座别应与成人车票相同,其到站必须与成人车票到站相同。

A. √

B. ×

解析:儿童票的座别和到站不一定与成人车票相同,可能有特殊规定。

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《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定,始发开车前电茶炉水开,()及时为热水瓶注水,途中为有需求的旅客供水。

A. 出库前

B. 开车前2小时内

C. 开车前

D. 开车后

解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,空调列车规定在开车后为热水瓶注水,为有需求的旅客供水。

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《铁路旅客运输服务质量标准》是铁道部进行站车竞赛评比的()。

A.  必须程序

B.  调研过程

C.  重要依据

D.  检查手段

解析:《铁路旅客运输服务质量标准》是铁道部进行站车竞赛评比的重要依据。这些标准规定了铁路旅客运输服务的质量要求,是评定各站车服务水平的参考依据。

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要维护好车站秩序,( )使用天桥,地道。

A. 充分

B. 及时

C. 合理

D. 必须

解析:要维护好车站秩序,需要合理使用天桥,地道,以便乘客有序出入车站。

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餐车对旅客供餐时,乘务人员不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。(《动车组列车服务质量规范》第7.2.8条)

解析:根据《动车组列车服务质量规范》第7.2.8条规定,乘务人员在为旅客供餐时不应在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐,因此乘务人员应当专注于为旅客提供服务,而不是与旅客进行闲聊或占用座位。所以答案是正确的。

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