A、客运记录
B、客运运价杂费收据
C、收据
D、文字证明
答案:B
解析:根据《铁路旅客运输办理细则》第五十六条规定,拾到现金应开具客运运价杂费收据上交,并在登记簿上注明“客杂”收据号码,当失主来领取时,开具退款证明书办理退款。
A、客运记录
B、客运运价杂费收据
C、收据
D、文字证明
答案:B
解析:根据《铁路旅客运输办理细则》第五十六条规定,拾到现金应开具客运运价杂费收据上交,并在登记簿上注明“客杂”收据号码,当失主来领取时,开具退款证明书办理退款。
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
解析:当旅客携带的超重、超大物品的价值低于运费时,可以按物品价值的50%核收运费。
A. 列车长
B. 随车机械师
C. 司机
D. 乘警
解析:当动车组列车设备发生故障时,乘务员应及时通知随车机械师处理。
A. A.违章通过平交道口或者人行过道
B. B. 在铁路线路上行走、坐卧
C. C.因泥石流造成列车颠覆致使受害人死亡
D. D.列车紧急制动造成受害人骨折
解析:选项A违章通过平交道口或者人行过道,选项B在铁路线路上行走、坐卧属于受害人自身的原因造成的人身伤亡。选项C因泥石流造成列车颠覆致使受害人死亡属于外部原因。选项D列车紧急制动造成受害人骨折也是外部原因。
A. 正确
B. 错误
解析:非空调列车的非餐车工作人员不得进入餐车厨房,这是为了确保食品安全和工作区域的清洁卫生。这是一项列车员的基本工作规定。
A. 18~22℃
B. 24~28℃
C. 20~24℃
D. 22~26℃
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,新型空调快速列车夏季车厢内的温度应该在24~28℃之间。
A. A
B. B
解析:动车组列车到站后,车门的开启由乘务员负责,而不是司机或随车机械师。司机或随车机械师负责列车的驾驶和机械维护工作,不涉及乘客上下车的操作。
A. 铺别
B. 席别
C. 座别
D. 卧别
解析:题目中提到20人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客,根据铁路旅客运输规程第23条的规定,团体旅客需要满足这些条件。因此,正确答案为座别。
A. 隔离法
B. 窒息法
C. 冷却法
D. 抑制法
解析:灭火的基本方法包括隔离法、窒息法、冷却法和抑制法,每种方法都有其特定的应用场景和原理。
A. 3日
B. 2日
C. 5日
D. 10日
解析:当移交伤病旅客时,如果来不及编写客运记录,列车长需要指派专人下车与车站办理交接,并在3日内向车站补齐有关材料。
A. 退还全部票价
B. 实际里程
C. 起码里程
D. 未乘区间里程
解析:当线路中断,旅客在中途站要求退票时,已乘区间不足起码里程时,按照起码里程计算退票金额。