答案:A
解析:根据《铁路旅客运输规程》,旅客携带品在铁路旅客运送期间因承运人过错造成毁损、灭失时,可以按照购买价格扣除合理折旧、损耗后的净值赔偿。这是旅客在铁路运输中的权利保障规定。
答案:A
解析:根据《铁路旅客运输规程》,旅客携带品在铁路旅客运送期间因承运人过错造成毁损、灭失时,可以按照购买价格扣除合理折旧、损耗后的净值赔偿。这是旅客在铁路运输中的权利保障规定。
A. √
B. ×
解析:铁路单位及职工有责任维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警、扑救火灾,这是保障铁路运输安全的重要措施。
解析:《空调列车服务质量规范》在始发前播放旅客引导、行李摆放提示、列车情况介绍以及禁止携带危险品、禁止吸烟等内容,是为了提高列车服务质量和保障乘客安全。因此,题目中的说法是正确的。
A. 正确
B. 错误
解析:在空调列车终到前,修复的客服设施应该在“三乘检查记录”上标记并由列车长签字确认后交车辆乘务员,所以题目描述是正确的。
A. 20-100元
B. 20-300元
C. 20-400元
D. 20-500元
解析:根据《铁路车站、旅客列车卫生监督管理办法》规定,旅客列车将粪便、污水带人终到车站或客技站者,将被罚款20-500元。
A. 对
B. 错
解析:列车员在工作中需要了解和遵守相关法律法规,因此具备一定的法律基本知识是必要的。
A. 50kg
B. 60kg
C. 65kg
D. 75kg
解析:餐车载重按就餐人数计算,每人重量取65kg。
解析:
A. 正确
B. 错误
解析:非空调列车进出站时,列车员应该面向列车车厢致举手礼,而不是面向站台。因此,题目中描述的做法是错误的。
A. 合格产品
B. 名优特产品
C. 优质产品
D. 名牌产品
解析:直达特快旅客列车的列车售货引进名优特产品,为旅客提供质量优良、价格合理、品种丰富的商品。
A. 正确
B. 错误
解析:在列车发生火灾时,列车员应立即通知乘客疏散,并使用列车上的灭火器材进行初期扑救,而不是使用手制动机使列车停车。因为手制动机只是用来制动列车,而不是用来处理火灾的紧急情况。正确的做法是立即通知列车调度员,请求停车和救援。