A、600mm
B、500mm
C、400mm
D、300mm
答案:D
解析:入座前,腿与座椅应有300mm的距离,这是为了确保乘客的舒适度和安全性。
A、600mm
B、500mm
C、400mm
D、300mm
答案:D
解析:入座前,腿与座椅应有300mm的距离,这是为了确保乘客的舒适度和安全性。
A. 列车员
B. 列车长
C. 乘警
D. 专职安全员
解析:当线路中断,列车不能继续运行时,应进行全列贯通式巡视,岗位乘务员应加强车厢巡视,安抚旅客,做好服务稳定旅客情绪,保证车内治安秩序良好。列车长、乘警、专职安全员都应参与应急处置工作。
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 12分钟
D. 15分钟
解析:根据相关规定,旅客列车更换机车时,停站时分一般不得超过12分钟。
A. 对
B. 错
解析:当事故发生后,如果相关单位未如实提供情况,导致无法查明事故原因和判定责任,根据相关法律规定,责任会被定位于发生单位。因此,题目中的答案是正确的。
A. 停下来
B. 边走边
C. 转身
D. 不予
解析:根据《管规》规定,乘务员在行走时遇到旅客回话应该停下来回答,这是一种礼貌和尊重的表现。
解析:
A. 优先需要能力
B. 附属需要能力
C. 间接需要能力
D. 隐含需要能力
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,铁路旅客运输服务质量是满足旅客,货主明确或隐含需要能力的总和。
解析:车站和车间应该协调配合,但发生问题时应以安全为第一原则处理,而不是仅仅以车保站为原则。因为安全永远是第一位的。所以题目中的说法是错误的。
A. 10m
B. 12m
C. 15m
D. 20m
解析:特、一等站旅客基本站台的宽度应不少于20m。
A. 正确
B. 错误
解析:动车组并不仅仅指运行速度在250km/h及以上的列车,而是指一种特定的列车编组形式,通常用于城际高速铁路。
A. 对
B. 错
解析:乘务人员应当向旅客宣传安全常识,但是宣传内容应该是正确的,不应该包含错误的信息,比如说可以向车外抛物。因此,题目中的内容是错误的。