热备动车组的机务、车辆、客运和保洁等乘务人员必须确保接令后在车站热备的动车组（）具备车站发站条件。

办理站车交接，重联动车组列车在列车运行方向前组第（ ）位车厢之间。

办理站车交接，长编组动车组列车在（ ）号车厢之间。

办理站车交接，短编组动车组列车在（ ）号车厢之间。

动车组列车设备发生故障时，列车乘务员应及时通知（ ）处理。

《关于客运系统推进高速铁路“强基达标、提质增效”工程的实施方案》中，始发站立岗迎客时，站立在（ ）面向门口。

《关于客运系统推进高速铁路“强基达标、提质增效”工程的实施方案》中，商务座正餐（午、晚餐）以（ ）为主。

《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中，给商务座旅客送餐时应使用托盘、垫纸，（ ）应置于托盘左上侧。

《关于客运系统推进高速铁路“强基达标、提质增效”工程的实施方案》中，到站信息通告应在旅客到站前（ ）预先告知下车旅客。

《关于客运系统推进高速铁路“强基达标、提质增效”工程的实施方案》中，收取垃圾和不用的服务用品时，观光区内商务座应使用（ ）收回。

《关于客运系统推进高速铁路“强基达标、提质增效”工程的实施方案》中，按照旅客用餐时间提供餐食，应做到（ ），托盘上放托盘垫纸。