判断题
责任造成旅客列车晚点的属于服务质量一般问题。[判断题]
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:B
解析:
责任造成列车晚点属于服务质量较差的问题,不是一般问题。因为列车晚点会影响乘客的行程安排,造成不便和困扰,影响乘客的出行体验,从而影响服务质量。所以这道题的答案是错误的。
相关知识点:
责任晚点非一般问题
题目纠错
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