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在列车内发现车票误售、误购,应退还票价时列车应出具证明交给旅客,作为到站要求退还差额的凭证。

A、 对

B、 错

答案:B

解析:列车内发现车票误售、误购时,旅客应当向列车员说明情况,并按照规定办理退票手续,不需要列车员出具证明。因此,列车员不需要出具证明作为到站要求退还差额的凭证。所以答案是错误的。

列车员题库(官方)
线路中断,旅客可以要求在原地等候通车、返回发站、中途站退票或按照承运人的安排( )旅行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-3ac0-c0f5-18fb755e8823.html
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持用伪造或涂改的车票乘车时,除按无票处理外并由列车长、乘警长送交车站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-2ba8-c0f5-18fb755e8813.html
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《铁路车站、旅客列车卫生监督管理办法》规定,旅客列车不按规定处理垃圾,沿途随意倾倒者,罚款()。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-70c8-c0f5-18fb755e881d.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,客车车辆实行()管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-d6c8-c0f5-18fb755e8811.html
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列车乘务人员利用职务之便侵吞票款金额()的给予警告处分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-23d8-c0f5-18fb755e8820.html
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《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中,动集动车组( )、药箱等备品应配置齐全、定位存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1280-0250-c0f5-18fb755e880f.html
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《普速旅客列车车门管理规定》中规定:机后第一辆载客车厢前端车门或尾部载客车厢后端车门不得作为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1505-4da0-c0f5-18fb755e8819.html
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符合优惠条件的团体旅客46人购票时,给予免收()票价的优惠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-d6c8-c0f5-18fb755e8802.html
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客运乘务组的主要工作之一是通告站名,组织旅客安全乘降,()安排旅客座席、铺位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-0c68-c0f5-18fb755e8800.html
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自铁路定期票、计次票启用之日起至有效期结束后( )天内(含当天),可凭购买产品时所使用的乘车人有效身份证件原件,到产品指定发到站换取报销凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-d758-c0f5-18fb755e8810.html
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列车员题库(官方)

在列车内发现车票误售、误购,应退还票价时列车应出具证明交给旅客,作为到站要求退还差额的凭证。

A、 对

B、 错

答案:B

解析:列车内发现车票误售、误购时,旅客应当向列车员说明情况,并按照规定办理退票手续,不需要列车员出具证明。因此,列车员不需要出具证明作为到站要求退还差额的凭证。所以答案是错误的。

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线路中断,旅客可以要求在原地等候通车、返回发站、中途站退票或按照承运人的安排( )旅行。

A. 重新

B. 绕路

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持用伪造或涂改的车票乘车时,除按无票处理外并由列车长、乘警长送交车站处理。

A. 对

B. 错

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《铁路车站、旅客列车卫生监督管理办法》规定,旅客列车不按规定处理垃圾,沿途随意倾倒者,罚款()。(1.0分)

A.  20-100元

B.  20-300元

C.  20-400元

D.  20-500元

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列车乘务人员利用职务之便侵吞票款金额()的给予警告处分。

A.  不满200元

B.  不满400元

C.  超过200元不满500元

D.  不满500元

解析:根据规定,列车乘务人员利用职务之便侵吞票款金额不满200元的给予警告处分。

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《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》中,动集动车组( )、药箱等备品应配置齐全、定位存放。

A. 反恐备品

B. 应急备品

C. 保险柜

D. 垃圾小推车

解析:根据《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》,动集动车组应配置齐全的备品,包括反恐备品、应急备品、保险柜和垃圾小推车,并定位存放。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1280-0250-c0f5-18fb755e880f.html
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《普速旅客列车车门管理规定》中规定:机后第一辆载客车厢前端车门或尾部载客车厢后端车门不得作为()。

解析:

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符合优惠条件的团体旅客46人购票时,给予免收()票价的优惠。

A. 2人

B. 3人

C. 4人

D. 5人

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客运乘务组的主要工作之一是通告站名,组织旅客安全乘降,()安排旅客座席、铺位。

A.  适时

B.  及时妥善

C.  不失时机

D.  妥当

解析:客运乘务组的主要工作之一是通告站名,组织旅客安全乘降,及时妥善安排旅客座席、铺位。

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自铁路定期票、计次票启用之日起至有效期结束后( )天内(含当天),可凭购买产品时所使用的乘车人有效身份证件原件,到产品指定发到站换取报销凭证。

A. 10

B. 30

C. 60

D. 90

解析:根据铁路规定,乘客可以在有效期结束后30天内到指定发到站换取报销凭证。

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