A、 纸质
B、 易于回收
C、 易于降解
D、 不污染环境
答案:C
解析:旅客列车上使用的快餐饭盒应采用易于降解的材料,以保护铁路沿线的环境。
A、 纸质
B、 易于回收
C、 易于降解
D、 不污染环境
答案:C
解析:旅客列车上使用的快餐饭盒应采用易于降解的材料,以保护铁路沿线的环境。
A. 大站
B. 中途站
C. 折返站
D. 有伤病旅客交接等特殊情况
解析:经批准的中途站、折返站、有伤病旅客交接等特殊情况可以为旅游列车提供乘降服务,其他站不得提供。
A. 0.468元
B. 0.534元
C. 0.308元
D. 0.408元
解析:自备动力运行时,无论空车或重车,每轴每千米收费0.468元。
A. 对
B. 错
解析:附加票并非随客票使用有效,通常需要额外支付费用。
A. 换乘必须先改签
B. 乘车必须先买票
C. 换乘不须先改签
D. 乘车不用先买票
解析:直达特快列车的售票流程取消了换乘必须先改签的规定,突破了传统的交易模式。
A. 旅客与旅客
B. 列车员与列车员
C. 列车员与旅客
D. 列车员与上级领导
解析:服务礼仪是列车员与旅客之间关系的调节,是服务质量的重要保证。
解析:
A. 社会公德
B. 法律
C. 习惯行为
D. 职业道德
解析:行业公约是对职业道德的具体化和规范化,是职工在工作中应遵守的规则和准则。
A. 可作为
B. 不作为
C. 作为
D. 应作为
解析:《铁路旅客运输管理规则》规定了旅客及托运人与铁路间的权利、义务和责任。
A. 按天数收取保管费
B. 报上一级主管部门批准后予以变卖
C. 按数量收取保管费
D. 按品名、件数核收滞纳金
解析:根据铁路规定,遗失物品通告90天以后仍无人领取,应报上一级主管部门批准后予以变卖。
A. 只能在12306.cn网站办理铁路电子客票退票手续
B. 只能在12306.cn网站办理铁路电子客票改签手续
C. 在12306.cn和车站都可以办理改签、退票手续
D. 只能在车站办理改签、退票手续
解析:根据《铁路互联网售票暂行办法》,旅客在12306.cn网站购票后,已经换取纸质车票的,只能在车站办理改签、退票手续。因此正确答案为D。