旅客可凭客票办理()行李托运。

解析：运行时间在3小时以内的列车一般只播迎送词、服务设备介绍、安全提示、站名和背景音乐。这些内容可以提高乘客的乘车体验，确保他们的安全和舒适。

解析：铁路运输收入违纪行为的直接责任者受到的最高行政处分为开除，这是因为对于涉及财务方面的违规行为，铁路部门通常会采取严厉的措施以维护运输秩序和规章制度。

解析：铁路乘车证按乘车的职能作用分为:公用乘车和私用乘车两个类别是正确的分类方式，因此题目错误。

解析：旅客携带的较重物品，如锐器、杆状物品、玻璃制品等，应该放在座位下面，以确保安全和便捷。

解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，座席套的使用年限为1年。所以正确答案是B.

解析：当轴温报警器报警时，列车员应首先采用传递方式通报检车员，以便及时处理轴温异常情况。紧急制动阀停车是应急措施，不是首要处理方法。去寻找检车员和密切监视轴温情况也不是首要处理方法。

解析：客流调查的形式包括日常调查、综合调查和节假日调查，选项D符合题目要求。

解析：为保障人身安全，电气设备的安全电压一般规定为36V。

解析：根据《铁路旅客运输规程》，没收危险品时应向被没收人出具书面证明。这是为了确保安全和规范管理。

解析：消防控制室值班人员在确认火灾后，需要立即确认火灾报警联动控制开关处于自动状态，并拨打“119”报警。在报警时需要说明单位地点、起火部位、着火物种类和火势大小。这是消防控制室值班人员在火灾报警流程中需要遵循的步骤。