在列车上发现一名超过1.4m的儿童持儿童票乘车,应()。

开行直通客车的直通客流(由始发局到终到局),跨两局的列车不少于()。

防寒工作应提前做好储备足够的过冬材料、燃料和工具,检修好除冰雪用具和()备品。

防寒工作应提前对站、车设备进行防寒过冬检查、整修,保证设备()。

防寒工作应提前对有关人员进行防寒过冬()。

防寒保暖设备不良,车内温度不能保证()以上的客车,不得编挂使用。

值乘的乘务人员在餐车就餐时,列车应提供乘务工作餐,乘务工作餐()收费。

直接接触食品的工作人员要()进行健康检查,取得“健康证”并持证上岗。

旅客列车上使用的快餐饭盒须回收或采用()的材料,以保护铁路沿线的环境。

旅行服务工作由主管旅行服务的客运部门()管理,财务单独核算。

旅行服务要向多元化、多功能、多层次的()发展。