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站、车对身高超过1.5m的儿童使用儿童票乘车时,应补收()。(1.0分)

A、 全价票价

B、 儿童票价与全价票价的差额

C、 儿童票价与全价票价的差额并核收手续费

D、 儿童票与全价票的差额

答案:C

解析:当身高超过1.5m的儿童使用儿童票乘车时,应补收儿童票价与全价票价的差额并核收手续费。

列车员题库(官方)
《铁路旅客运输规定》适用于中华人民共和国境内的铁路旅客和行李、包裹公共运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0eed-1f60-c0f5-18fb755e8818.html
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)规定,电气化区段运行的客车应有( )的标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-13b0-c0f5-18fb755e881c.html
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票额共用是指客票系统席位售出后,再次生成从售到站至原限售站的新席位,使列车能力再次利用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1099-a298-c0f5-18fb755e8800.html
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《高速铁路动车组列车员作业指导书》折返站作业流程中规定,旅客放行时,在指定车门立岗,( )迎接旅客上车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-32f0-c0f5-18fb755e881b.html
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下列( )情形为较大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-d370-c0f5-18fb755e8819.html
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对于具有具体的投诉内容和明确的投诉对象,投诉人同时提供( )等确定信息的投诉方予受理,已购车票的旅客投诉可以要求其提供车票信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-cf88-c0f5-18fb755e8804.html
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旅客列车或车站发生三人以上食物中毒时,列车长、客运主任应及时通知(),并做好现场保护工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1505-41e8-c0f5-18fb755e8805.html
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中国铁路的根本宗旨是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-2ba8-c0f5-18fb755e880b.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,厕所无异味、无污物、无积垢。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-3a18-c0f5-18fb755e8815.html
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残疾人用车以包裹托运时,每辆规定的计价重量为25千克.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1478-05a8-c0f5-18fb755e8822.html
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站、车对身高超过1.5m的儿童使用儿童票乘车时,应补收()。(1.0分)

A、 全价票价

B、 儿童票价与全价票价的差额

C、 儿童票价与全价票价的差额并核收手续费

D、 儿童票与全价票的差额

答案:C

解析:当身高超过1.5m的儿童使用儿童票乘车时,应补收儿童票价与全价票价的差额并核收手续费。

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《铁路旅客运输规定》适用于中华人民共和国境内的铁路旅客和行李、包裹公共运输。

A.  对

B.  错

解析:《铁路旅客运输规定》适用于中华人民共和国境内的铁路旅客和行李、包裹公共运输。这道题目考察了法规的适用范围。

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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)规定,电气化区段运行的客车应有( )的标识。

A. “电化区段严禁攀登”

B. “高压危险”

C. “请勿触摸”

D. “请勿用水冲刷”

解析:《铁路技术管理规程》规定,电气化区段运行的客车应有“电化区段严禁攀登”的标识,以提醒乘客注意安全。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-13b0-c0f5-18fb755e881c.html
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票额共用是指客票系统席位售出后,再次生成从售到站至原限售站的新席位,使列车能力再次利用。

A. √

B. ×

解析:票额共用是指客票系统中,售出的席位一旦被售出后,不会再次生成新的席位,因此列车的座位利用率并不会再次提高。所以票额共用的说法是错误的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1099-a298-c0f5-18fb755e8800.html
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《高速铁路动车组列车员作业指导书》折返站作业流程中规定,旅客放行时,在指定车门立岗,( )迎接旅客上车。

A. 微笑

B. 大笑

C. 冷漠

D. 冷笑

解析:在折返站作业流程中,列车员需要微笑迎接旅客上车,以提升服务质量和旅客满意度。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-32f0-c0f5-18fb755e881b.html
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下列( )情形为较大事故。

A. 造成3人以上10人以下死亡

B. 造成50人以上100人以下重伤

C. 造成5000万元以上1亿元以下直接经济损失

D. 客运列车脱轨18辆以上

解析:根据《中华人民共和国事故应急预案》规定,造成3人以上10人以下死亡的事故属于较大事故。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-d370-c0f5-18fb755e8819.html
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对于具有具体的投诉内容和明确的投诉对象,投诉人同时提供( )等确定信息的投诉方予受理,已购车票的旅客投诉可以要求其提供车票信息。

A. 投诉人姓名、联系方式

B. 本人姓名、联系方式

C. 被投诉人姓名、联系方式

D. 姓名、住址

解析:对于具有具体的投诉内容和明确的投诉对象,需要投诉人提供本人姓名、联系方式等确定信息的投诉方予受理。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-cf88-c0f5-18fb755e8804.html
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旅客列车或车站发生三人以上食物中毒时,列车长、客运主任应及时通知(),并做好现场保护工作。

A. 前方停车站

B. 所在站防疫部门

C. 公安部分

D. 客运段

解析:当旅客列车或车站发生三人以上食物中毒时,列车长、客运主任应及时通知前方停车站和所在站防疫部门,并做好现场保护工作。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1505-41e8-c0f5-18fb755e8805.html
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中国铁路的根本宗旨是什么?

A. 人民铁路为人民

B. 为人民服务

C. 坚决确保人民群众生命财产安全

解析:中国铁路的根本宗旨是人民铁路为人民,体现了铁路事业的公益性质和为人民服务的宗旨。这也是中国铁路一直以来的宗旨和宗旨。选项A正确回答了中国铁路的根本宗旨。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-2ba8-c0f5-18fb755e880b.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,厕所无异味、无污物、无积垢。(1.0分)

A. 正确

B. 错误

解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,列车厕所应该保持无异味、无污物、无积垢,这是对列车卫生标准的要求。因此,厕所无异味、无污物、无积垢是正确的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-3a18-c0f5-18fb755e8815.html
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残疾人用车以包裹托运时,每辆规定的计价重量为25千克.

解析:残疾人用车以包裹托运时,每辆规定的计价重量并不是固定为25千克,而是根据具体情况和规定来确定的。因此,题目中的规定是错误的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1478-05a8-c0f5-18fb755e8822.html
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