《铁路旅客运输服务质量标准》规定,运行途中厕所无异味、无污物、无（）。（1.0分）

学生票限定寒假在(),暑假在6月1日至9月30日期间发售,其他时间不发售学生票。

《铁路交通事故调查处理规则》规定,一起事故同时符合两个以上事故等级的,以()等级进行统计。

《铁路交通事故调查处理规则》规定,因事故死亡、重伤人数()内发生变化、导致事故等级变化的,相应改变事故等级。

旅客运输组织工作要从方便旅客出发,全面安排,按照长短途列车分工,换乘优先、保证重点的原则,()经济地使用运输能力,均衡的组织运输。

《铁路交通事故调查处理规则》规定,事故责任分为全部责任、主要责任、重要责任、次要责任和()。

《动车组站车客运人员服务规范》规定,尊老爱幼、谦虚谨慎、真诚热情、努力树立动车组站车客运人员()。

《动车组站车客运人员服务规范》规定,能运用普通话,熟练掌握常用英语会话,具备良好的语言表达和()能力。

《学生往返票办理办法》规定:省级教育行政部门要建立学生信息交换平台,建立学生基础()作为铁路局调配运力的依据。

《学生往返票办理办法》规定,铁路局根据客流调查情况,合理配置和调整运力,为学生提供()服务。

《学生往返票办理办法》规定,各学校要建立健全学生火车票优惠卡(),加强对优惠卡发放和使用的管理,严禁一人多卡,倒卖和转借优惠卡。