列车车门口验票由（）负责。（1.0分）

通过线路时，（　　　　）天桥、地道、平交道。

站、车应对客运人员定期进行业务知识和技术安全教育，新职人员需经（　　　　）后，方可正式投入工作。

《动车组列车旅客运输管理办法》规定：客运乘务组主要承担服务旅客、查验车票、处理票务、列车运行中卫生清洁和检查保洁工作质量，检查餐饮（　　　）。

站、车加强禁带危险品的宣传，铁路公安人员和客运人员要（ ），共同做好检查危险品的工作。

严格执行锅炉、炉灶、电茶炉等操作规定，入库列车炉灶压火，要有（ ）

旅客携带的较重物品，锐器、杆状物品、玻璃制品等应放在（ ）

《动车组站车客运人员服务规范》规定：给旅客道歉时，身体鞠躬为（ ）。

倒开水时，（ ），不倒过满。

《动车组列车旅客运输管理办法》规定：列车乘务组人员应当接受列车长统一领导，质量良好地完成本岗位工作，特殊情况下，按规定服从（ ）统一指挥。

暖水瓶应有（ ）。