A、 协助
B、 实施
C、 执行
D、 工作
答案:A
解析:根据列车员的职责,乘警和列车员应当协助列车长进行检票工作。
A、 协助
B、 实施
C、 执行
D、 工作
答案:A
解析:根据列车员的职责,乘警和列车员应当协助列车长进行检票工作。
解析:火车站车禁止向非空调列车出售硬质瓶装啤酒、饮料,这是为了维护车厢内的秩序和安全。
A. 搭售商品
B. 收受小费
C. 倒卖座位
D. 霸座卖座
解析:根据《铁路路风管理办法》,内外勾结霸座卖座属于以票谋私行为,违规行为。
A. 罚款至警告
B. 警告至记过
C. 记过至降职
D. 记过至撤职
解析:一般路风事件的责任者应当受到处分,根据情节轻重可以给予记过至撤职等不同处分。
A. 22℃~29℃
B. 24℃~29℃
C. 22℃~28℃
D. 24℃~28℃
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,快速、特快旅客列车的内温度应符合GB/T9673的有关规定,新型空调车夏季应保持在24℃~28℃之间。
A. 对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿
B. 对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以赔偿
C. 依照规定收取运输费用
D. 确保旅客运输安全正点
解析:承运人的义务包括对旅客身体损害和随身携带物品损失进行赔偿,确保运输安全正点,但不包括收取运输费用。
A. 6kg
B. 5kg
C. 7kg
D. 9kg
解析:根据规定,携带物品超重不足5kg时,应免收运费。
A. 您好
B. 对不起
C. 再见
D. 没关系
解析:服务语言表达规范、准确,使用“您好”、“对不起”、“再见”等服务用语。这些用语可以提高服务质量,给乘客留下良好印象。
A. 行车
B. 列车防护
C. 事故救援
D. 旅客疏散
解析:当列车在区间被迫停车不能继续运行时,随车机械师、客运乘务组需要听从司机指挥,处理行车、列车防护、事故救援等事宜。这是处理列车紧急情况时的基本要求。
A. 发站和到站站名
B. 座别、卧别
C. 径路
D. 票价
解析:根据《铁路旅客运输规程》第11条规定,车票票面主要应当载明发站和到站站名、座别、卧别以及票价,这是车票信息的基本要求。
解析:旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交旅客到站是错误的,列车长应当协助旅客解决问题,但并不需要编制客运记录。客运记录主要用于记录旅客的乘车信息,而不是用于处理误售、误购、误乘或坐过站等问题。