旅客因铁路原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可按（）延长通票的有效期。延长日数从通票有效期终了的次日起计算。（1.0分）

列车运行中，（ ）开车门乘凉、探身瞭望及清扫垃圾。

乘务员（　　　　）时，要紧握扶手，探身瞭望及清扫垃圾。

通过线路时，严格执行（　　　　）的制度。

通过线路时，（　　　　）天桥、地道、平交道。

站、车应对客运人员定期进行业务知识和技术安全教育，新职人员需经（　　　　）后，方可正式投入工作。

《动车组列车旅客运输管理办法》规定：客运乘务组主要承担服务旅客、查验车票、处理票务、列车运行中卫生清洁和检查保洁工作质量，检查餐饮（　　　）。

站、车加强禁带危险品的宣传，铁路公安人员和客运人员要（ ），共同做好检查危险品的工作。

严格执行锅炉、炉灶、电茶炉等操作规定，入库列车炉灶压火，要有（ ）

旅客携带的较重物品，锐器、杆状物品、玻璃制品等应放在（ ）

《动车组站车客运人员服务规范》规定：给旅客道歉时，身体鞠躬为（ ）。