A、 乘警
B、 乘警、列车员
C、 列车员
D、 全体乘务员
答案:B
解析:当旅客列车空调失效时,列车长需要组织乘警和列车员共同做好秩序维护、宣传解释、旅客安抚和车厢巡视工作。乘警和列车员共同配合,可以更好地处理突发情况。
A、 乘警
B、 乘警、列车员
C、 列车员
D、 全体乘务员
答案:B
解析:当旅客列车空调失效时,列车长需要组织乘警和列车员共同做好秩序维护、宣传解释、旅客安抚和车厢巡视工作。乘警和列车员共同配合,可以更好地处理突发情况。
解析:根据法律规定,因误售车票导致的乘客跳车伤害,列车并不承担责任,责任应该由售票方承担。
A. 运价表
B. 杂费表
C. 时刻表
D. 旅客须知
解析:铁路车站的营业处所应当具备相应的票价表、运价表、杂费表和时刻表等内容,以便旅客了解相关信息。选项ABCD均为车站营业处所应有的内容。
A. 对
B. 错
解析:铁路旅客运输合同的基本凭证是车票,车票是乘客购买车票后的凭证,也是乘客乘坐火车的必备证件。车票上包含了乘客的个人信息、乘车日期、车次、座位号等重要信息,是乘客与铁路部门之间的合同凭证。
A. 资料
B. 便利
C. 情况
D. 证据
解析:路风监察人员履行职责时,被检单位应支持配合检查人员工作,并提供便利。
A. 加倍补收
B. 的50百分之补收
C. 补收
D. 的30百分之补收
解析:当旅客携带国家禁止运输的物品时,按照该物品全部重量加倍补收乘车站至下车站四类包裹运费。
A. 什
B. 库尔勒
C. 乌鲁木齐
D. 吐鲁番
解析:新疆维吾尔自治区首府是乌鲁木齐,因此车站应该是乌鲁木齐站。
A. 支架
B. 防倒圈(架)
C. 防烫措施
D. 安全措施
解析:暖水瓶通常配备防倒圈(架)来防止翻倒,确保使用安全。
A. 破坏
B. 妨碍
C. 影响
D. 有碍
解析:旅客携带妨碍公共卫生的物品会影响车厢内的环境卫生,因此不得带入车内。
A. “误售”
B. “误购”
C. “误乘”
D. 铁路责任
解析:车站应在车票背面注明“误售”、“误购”、“误乘”并加盖站名戳,指定最近列车免费送回。
A. 已经换取纸质车票的
B. 开车前2小时前
C. 开车前2小时内
D. 开车后2小时内
解析:网站办理改签、退票手续需要在开车前2小时前进行操作。