客车取暖应配件齐全、状态良好,落实（）制度。（1.0分）

除儿童、外交人员外，旅客每人免费携带品德重量是（ ）

入伍新兵和退伍老兵运输规定中，规定老兵乘火车托运行李（ ）以内，可以凭单据由原单位报销。

外交人员免费携带品德重量是（ ）。

旅客携带物品超重时，超重的物品价值低于运费时，可按物品价值的（ ）核收运费。

在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其超重部分应补收（ ）包裹运费。

（ ）乘务人员、旅客和线路两侧居民向铁路沿线抛弃废物。

《学生往返票办理办法》规定，学生往返票按近径路发售，返程票票面注明（ ).

铁路使用的快餐盒按（ ）有关规定，必须达到安全卫生，短期内降解的要求。

旅客列车或车站发生（ ）以上食物中毒时，列车长，客运主任应及时通知前方停车站或所在站卫生防疫部门，并做好现场保护工作。

《动车组站车客运人员服务规范》规定，必须戴走时准确的手表，手表款式、颜色简单不夸张，宽度不得超过（ ），不得系挂怀表。