站、车各服务场所应（）积冰积水,冬季要有防滑措施。（1.0分）

《铁路路风管理办法》，适用于国家铁路和（　　　　）企业和职工。

路风监察人员的职权之一是，向有关单位或人民（　　　　）

铁路各级路风（　　　　），组织、参加对路风问题的调查、认定和处理。

《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定，中断繁忙干线铁路行车（　　　　）以上的为较大事故。

《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定，客运列车脱轨（　　　）以上的为重大事故。

《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定，繁忙干线客运列车脱轨１８辆以上并中断铁路行车（　　　　）以上的为特别重大事故。

《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定，事故造成铁路旅客自带行李损失的，铁路运输企业对每名铁路旅客自带行李损失的赔偿责任限额为人民币（　　　　　）。

旅客有权要求承运人提供与（　　　）相适应的服务并保障其旅行安全

铁路旅客运输合同从（　　　）时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。

铁路车站、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表（　　　　　）。