A、 列车员
B、 站车共同
C、 列车
D、 车站
答案:D
解析:动车组车门验票由车站负责,通道和站台专用的车站可以不在车门验票。
A、 列车员
B、 站车共同
C、 列车
D、 车站
答案:D
解析:动车组车门验票由车站负责,通道和站台专用的车站可以不在车门验票。
A. 正确
B. 错误
解析:客运职工应当维护旅客、货主的利益是客运职工的基本职责,保障旅客和货主的权益是其工作的核心内容。
A. 电话
B. 互联网
C. 信件
D. 社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉
解析:旅客投诉受理渠道主要包括电话、互联网、信件以及社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉。旅客可以通过多种方式进行投诉,以便得到及时解决。
A. 调转
B. 搬家
C. 生病
D. 退休
解析:铁路职工只能使用单程乘车证的规定。
A. 职务高、职务低,身份低、身份高
B. 职务低、职务高,身份低、身份高
C. 职务高、职务低,身份高、身份低
D. 职务低、职务高,身份高、身份低
解析:《岗位作业指导书》规定介绍领导时应先介绍职务低的,再介绍职务高的,一般把身份低的介绍给身份高的。
A. 乘坐联运车时
B. 购直通联运票时
C. 卧铺票
D. 旅客购票
解析:根据《国际旅客联运协定》规定,卧铺票由铁路售票处和代售点发售,可以购买直通联运票。因此,正确答案为C。
A. 载重范围
B. 5KG
C. 10KG
D. 承重范围
解析:衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品,使用动车组小桌板的承重范围不应超过10KG。
A. 上车
B. 下车
C. 上班
D. 上下车
解析:乘务员在上下车时要紧握扶手,避免飞蹦飞降,确保安全。选项D符合题意。
A. 对
B. 错
解析:已经换取纸质车票的乘客,可以在12306.cn网站、车站或者火车票代售点办理改签、退票手续,不仅限于在12306.cn网站或车站办理。因此,题目说法错误。
A. 乘车线路
B. 乘车人数
C. 列车等级
D. 列车席别
解析:铁路运输企业可以对乘车卡的乘车线路、乘车人数、列车等级、列车席别等进行适当限制,但应当事先告知旅客,旅客应当遵守。这道题考察了乘车卡的限制规定,旅客在购买乘车卡时需要注意相关限制内容。
A. 劳资部门
B. 教育部门
C. 卫生部门
D. 卫生防疫站
解析:食品从业人员技术职称晋升需要经过卫生防疫站的考试合格后才能办理,强调了食品卫生知识的重要性。