A、正确
B、错误
答案：A
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，不得在方向牌上设置广告，因此正确。
A、正确
B、错误
答案：A
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，不得在方向牌上设置广告，因此正确。
A. 检票进站起
B. 换取纸质车票时
C. 登陆12306.cn网站时
D. 确认交易成功的时间
解析：根据《铁路互联网售票暂行办法》第一章第四条规定，铁路电子客票的生效时间是在确认交易成功的时间。
A. 正确
B. 错误
解析：根据《管规》规定，车容标准应该是庄重美观、整洁卫生、设备齐全、标志鲜明。因此，题目中的说法是正确的。
A. 品质
B. 习惯
C. 动机
D. 信念
解析：职业道德教育的过程是和干部职工职业道德品质形成的过程相一致的。
A. 四类
B. 三类
C. 二类
D. 一类
解析：对超过免费重量的物品，其超重部分应补收一类包裹运费。
A. 对
B. 错
解析：在接算站示意图中，用虚线表示不办理直通运输线是一种常见的表示方法，有助于区分不同类型的运输线路。因此，答案为正确。
A. 列车工作人员
B. 列车值班员
C. 列车长
D. 乘警长
解析：在列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序是不允许的行为，列车工作人员有责任维护车厢内的秩序。责令下车后，列车长需要编制客运记录交车站。因此正确答案为A. 列车工作人员。
解析：
A. 基本手段
B. 根本方式
C. 有力方法
D. 有效途径
解析：铁路的各类设施是铁路职工进行职业活动、完成运输生产任务的基本手段。
A. 其他铁路
B. 国家铁路
C. 合资铁路
D. 地方铁路
解析：当其他铁路、国家铁路、合资铁路、地方铁路之间相互办理直通过轨运输时，应分别按各段里程计算客运运价，加总计算。
A. 背朝旅客站立
B. 背朝旅客站立（工作人员办理业务时除外）
C. 面向旅客站立
D. 面向旅客站立（工作人员办理业务时除外）
解析：根据《动车组列车服务质量规范》规定，列车客运乘务员在旅客问讯时应该面向旅客站立，目视旅客、有问必答、回答准确、解释耐心。选项D符合规范要求，是正确答案。
