《铁路旅客运输服务质量标准》规定,不得在车窗上设置广告。（1.0分）

解析：根据《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》，行政处分包括警告、记过、降级、撤职、留用察看和开除。这是对法规内容的考查。

解析：根据《动车组列车服务质量规范》，餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器需要符合规定数量、规格和额定功率，使用规范，有人监管，用后清洁，离人断电。

解析：《岗位作业指导书》规定列车始发放行时，列车长利用手持电台或口笛指挥各车厢列车员统一打开车门，确保列车安全有序运行。

解析：当动车组列车晚点15分钟及以上时，应公告旅客。

解析：自然灾害原因导致的事故，如果防范措施不到位，责任仍然存在，不能定性为非责任事故。因此，题目说法错误。

解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，发现行为、神情异常的旅客时，应该重点关注，并配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的列车由列车长处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。

解析：根据图中的标识，可以看出该图表示的是售票处。

解析：根据《旅客列车抽测体温工作指南》，水银温度计使用后刻度应保持在36℃以下，以确保准确测量体温。选项B符合规范要求。

解析：根据《铁路旅客运输规程》规定，乘车里程在500km以内，客票有效期为两日。

解析：短编动车组在4号车配有5个快运柜。